MEDIA PURNA POLRI,SUMUT- Sungguh luar biasa dan menganggap sepele terhadap Penumpang nya kru Bus Sempati tidak berkomunikasi dengan penumpang atas apa yang dialami.Kekecewaan yang didapat ketika seluruh penumpang di biarkan saja.
Ini berawal dari sebuah kerusakan bus dari mulai pukul 23.00 wib – 05.00 wib dan saat itu juga seluruh penumpang kembali lagi ke medan yang tepat nya kantor Simpati Star.Dalam hal ini seluruh Penumpang kecewa dan akan menemui direksi bus tersebut.
Hari ini tanggal 19 Juli 2019,para penumpang bus kembali naik bus ke Medan dengan menumpangi bus lain agar bisa ketemu dengan direksi,kekecewaan itu ketika tidak ada solusi selama 7 jam penumpang di telantarkan dalam posisi kelaparan dan tidak ada solusi dari pihak Bus yang berplat BL 7966 AA selalu ditanya bungkam dan alasan yang berbelit dengan menyebutkan “bus uda berangkat dari tadi bang”Jelasnya.
Namun dari jam 1.00 pagi sampai pukul 5.00 wib tidak kunjung datang juga,kekecewaan penumpang itu berawal dari tidak ada nya tanggung jawab dari perusahaan terhadap para penumpang.Janji manis akan datang bus dari medan juga tidak kunjung datang,perhatian atas menunggu bus yang sedang diperbaiki tidak ada,nomor plat beda dengan yang di tiket penumpang,pelecehan terhadap janji serta sulitnya pihak kantor bus dihubungi via seluler saat itu seolah-olah menghindar.
Atas kejadian itu pihak penumpang akan menuntut kepada perusahaan agar diberikan solusi yang sepantasnya atau sewajarnya.
Bila tidak ada juga solusi maka para penumpang akan meneruskan perkara ini ke ranah hukum,karena kita masyarakat sama dihadapan hukum.Tidak memandang ada nya kasta,akan dilihat juga nantinya atas kejadian ini ada saling memback up atas perkara ini maka para penumpang sepakat terus maju dalam proses ini.(Litbang MPP)
