Murung Raya,MP-POLRI – Perusahaan Umum Daerah (Perumda) Danum Pomolum Kabupaten Murung Raya terus melakukan upaya nyata dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada seluruh masyarakat, salah satunya melalui penghadirannya sistem pembayaran tagihan air secara online.
Direktur Perumda Danum Pomolum, Kelong, S.H., menyampaikan bahwa saat ini para pelanggan telah dapat melakukan pembayaran tagihan air secara digital melalui kanal layanan perbankan, yaitu melalui aplikasi Betang Mobile milik Bank Kalteng serta aplikasi Livin’ by Mandiri dari Bank Mandiri.
Menurutnya, peluncuran layanan pembayaran secara online ini dirancang khusus untuk memberikan kemudahan akses dan kemudahan dalam melakukan transaksi pembayaran tagihan air kepada seluruh pelanggan dengan cara yang lebih praktis.
“Inovasi dalam bentuk layanan pembayaran digital ini kami lakukan guna memastikan seluruh pelanggan dapat melakukan pembayaran tagihan rekening air dengan tepat waktu, cepat, praktis, serta aman,” ujar Kelong dalam keterangan resmi yang disampaikan pada Kamis (16/04/2026).
Direktur Kelong menjelaskan bahwa langkah strategis ini merupakan bagian integral dari komitmen Perumda Danum Pomolum dalam meningkatkan mutu pelayanan kepada masyarakat melalui penerapan sistem digitalisasi pada seluruh proses layanan.
Dengan adanya sistem pembayaran secara online, para pelanggan tidak lagi perlu datang secara langsung ke kantor Perumda maupun ke loket pembayaran yang telah ditetapkan, sehingga diharapkan dapat menghemat waktu dan tenaga bagi seluruh pihak.
Selain itu, layanan berbasis digital ini juga diharapkan mampu mengurangi panjangnya antrean serta meningkatkan efisiensi dalam proses pembayaran, terutama pada periode waktu tertentu yang biasanya mengalami peningkatan volume transaksi pembayaran.
Kelong menambahkan bahwa penerapan konsep digitalisasi dalam layanan ini tidak hanya bertujuan untuk kemudahan akses bagi masyarakat, tetapi juga untuk menciptakan sistem pelayanan publik yang lebih transparan dan akuntabel.
“Melalui pelaksanaan langkah ini, kami sangat berharap agar pelayanan yang diberikan dapat menjadi lebih cepat, mudah diakses, serta transparan bagi seluruh pelanggan Perumda Danum Pomolum di seluruh wilayah Kabupaten Murung Raya,” jelasnya.
Lebih lanjut, pihak Perumda Danum Pomolum berharap dengan hadirnya kemudahan layanan berbasis digital tersebut, seluruh pelanggan tidak akan lagi menghadapi kendala ataupun hambatan dalam melakukan pembayaran tagihan air.
Kemudahan akses layanan ini juga diharapkan dapat menjadi dorongan bagi tingkat kedisiplinan pelanggan dalam memenuhi kewajiban pembayaran tagihan airnya, sehingga tidak terjadi akumulasi tunggakan pembayaran.
Kelong menegaskan bahwa kelancaran alur pembayaran dari seluruh pelanggan memiliki peran yang sangat penting dan berpengaruh signifikan terhadap keberlangsungan operasional harian serta upaya peningkatan kualitas layanan Perumda kepada masyarakat.
Dengan terjalinnya pembayaran yang tertib dan teratur, Perumda Danum Pomolum akan dapat terus melakukan upaya perbaikan serta pengembangan layanan, termasuk dalam rangka pemeliharaan dan pengembangan jaringan distribusi pasokan air bersih ke seluruh pelosok wilayah Kabupaten Murung Raya.
Dalam kesempatan yang sama, pihak Perumda Danum Pomolum juga mengajak seluruh pelanggan untuk mulai beralih dan memanfaatkan layanan digital yang telah disediakan sebagai bagian dari langkah transformasi menuju pelayanan publik yang lebih modern dan berkualitas.
Melalui inovasi layanan yang terus dilakukan, Perumda Danum Pomolum sangat optimis dapat terus meningkatkan kualitas pelayanan serta memberikan kepuasan yang maksimal kepada masyarakat Kabupaten Murung Raya secara berkelanjutan.
( M.Ilmi)