Murung Raya, MP-POLRI– Polres Murung Raya (Mura), Polda Kalimantan Tengah, kembali menunjukkan komitmennya dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepolisian. Melalui kegiatan Forum Konsultasi Publik (FKP) Tahun 2026, institusi ini berupaya mewujudkan layanan yang semakin profesional, transparan, dan berorientasi penuh pada kepuasan masyarakat. Kegiatan berlangsung pada Rabu (15/04/2026) pagi, bertempat di Aula Bhayangkara Polres Mura.
Forum yang dipimpin langsung oleh Wakapolres Murung Raya, Kompol Puji Widdo, S.H., ini menjadi wadah strategis untuk menjembatani dialog antara pihak kepolisian dengan berbagai elemen masyarakat. Hadir dalam kesempatan tersebut perwakilan pemerintah daerah, DPRD, perbankan, akademisi, tokoh agama, serta insan pers.
Dalam arahannya, Kompol Puji Widdo menegaskan bahwa FKP bukan sekadar seremonial, melainkan sarana konkret untuk menyerap aspirasi dan masukan langsung dari publik. Segala saran dan kritik yang disampaikan akan dijadikan bahan evaluasi guna perbaikan standar pelayanan di masa mendatang.
“Masukan dari masyarakat sangat krusial bagi kami untuk mewujudkan pelayanan yang profesional, transparan, dan mudah diakses. Polres Mura berkomitmen terus meningkatkan integritas personel serta kualitas layanan demi kenyamanan masyarakat,” tegas Kompol Puji.
Sesi pemaparan materi kemudian dilanjutkan oleh berbagai satuan fungsi terkait pelayanan. Kasat Lantas Polres Mura, Iptu Hana Cahyadi, memaparkan upaya peningkatan layanan perpanjangan dan pembuatan SIM di Satpas. Mulai dari penerapan standar pelayanan, Survei Kepuasan Masyarakat (SKM), hingga penyediaan fasilitas yang ramah disabilitas serta inovasi berbasis digital.
Tak kalah penting, Kaumintu Satintelkam, Ipda Dhony, menjelaskan terobosan terbaru terkait layanan SKCK. Melalui implementasi sistem Full Online yang terintegrasi dalam Super App Polri, seluruh proses mulai dari pendaftaran hingga pembayaran kini dapat dilakukan secara digital. Langkah ini diambil untuk memberikan kemudahan, kecepatan, dan efisiensi bagi masyarakat.
Sementara itu, Kepala SPKT Polres Mura, Ipda Ramot M. Manurung, menyoroti penguatan sistem monitoring dan evaluasi. Fokus perbaikan dilakukan melalui standarisasi prosedur, peningkatan kompetensi sumber daya manusia, serta penyediaan fasilitas yang inklusif dan nyaman bagi seluruh lapisan masyarakat.
Dengan terselenggaranya forum ini, Polres Murung Raya optimis dapat terus berbenah dan memberikan pelayanan terbaik yang sesuai dengan harapan dan kebutuhan masyarakat.
(Hms/ilmi)
